Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Chơi Tại Jiya9

Jiya9 coi trọng quyền riêng tư của bạn như một phần không thể tách rời trong cam kết vận hành minh bạch. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.

Cập nhật: tháng 1, 2025
Mã hóa SSL 256-bit
Tiếng Việt
Không bán dữ liệu
256-bit
Mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng
0
Lần bán dữ liệu người chơi cho bên thứ ba
24/7
Giám sát bảo mật hệ thống liên tục
48h
Phản hồi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân

Jiya9 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào?

Sáu nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo mật của chúng tôi

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Jiya9 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng. Không ai có thể đọc được thông tin trong khi truyền.

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trên máy chủ bảo mật với nhiều lớp kiểm soát truy cập. Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do hợp lệ mới có thể truy cập — và mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm tra.

Kiểm Soát Tài Khoản

Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình — yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ lúc nào. Jiya9 phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc qua kênh hỗ trợ chính thức.

Không Bán Dữ Liệu

Jiya9 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ duy nhất trải nghiệm của bạn tại Jiya9.

Kiểm Soát Tiếp Thị

Bạn tự quyết định có muốn nhận thông báo khuyến mãi hay không. Chỉ cần một lần tắt trong phần cài đặt tài khoản, Jiya9 sẽ ngừng gửi toàn bộ email và tin nhắn marketing ngay lập tức.

Tuân Thủ Quy Định

Chính sách bảo mật của Jiya9 được xây dựng tuân theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm yêu cầu của nhà cấp phép và các quy định bảo vệ người tiêu dùng hiện hành.

jiya9

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của Jiya9 mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng jiya9.click, ứng dụng di động Jiya9, cũng như mọi dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả mọi người truy cập nền tảng Jiya9, bao gồm khách chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và người dùng ứng dụng di động. Khi tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Chính sách này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu nhất có thể. Nếu có bất kỳ điều khoản nào bạn cần làm rõ thêm, đội hỗ trợ Jiya9 luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat 24/7.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Jiya9 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho bạn. Cụ thể:

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

  • Họ tên đầy đủ và ngày sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
  • Số điện thoại Việt Nam để xác thực OTP và liên lạc
  • Địa chỉ email (nếu đăng ký bằng email)
  • Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính trước rút tiền lần đầu
  • Thông tin tài khoản thanh toán (số ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc tài khoản ngân hàng) liên kết để nạp/rút

2.2 Thông tin thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (để kiểm tra khu vực địa lý được phép)
  • Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
  • Lịch sử phiên đăng nhập và thời gian hoạt động
  • Dữ liệu cookie và phiên làm việc (xem thêm tại Mục 5)
  • Nhật ký lỗi và dữ liệu hiệu suất kỹ thuật (không chứa thông tin cá nhân)

2.3 Thông tin giao dịch:

  • Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản
  • Lịch sử đặt cược, kết quả game và tiền thưởng nhận được
  • Các yêu cầu hỗ trợ và nội dung trao đổi với đội ngũ CSKH

Lưu ý quan trọng: Jiya9 không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và có chứng chỉ bảo mật riêng.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Jiya9 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau — và chỉ các mục đích này:

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người chơi Tên, SĐT, email, ngày sinh Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính và tuổi Giấy tờ tùy thân, ngày sinh Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch Thực hiện hợp đồng
Phát hiện và ngăn chặn gian lận IP, thiết bị, hành vi giao dịch Lợi ích hợp pháp
Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi Lịch sử chơi, sở thích Đồng ý của người dùng
Hỗ trợ khách hàng Lịch sử liên lạc, giao dịch liên quan Thực hiện hợp đồng
Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) Danh tính, lịch sử giao dịch lớn Nghĩa vụ pháp lý

Jiya9 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Jiya9 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác): Chỉ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, theo giao thức bảo mật được thỏa thuận.
  • Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả game và ngăn gian lận.
  • Đơn vị phân tích kỹ thuật: Dữ liệu ẩn danh và tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) để cải thiện hiệu suất nền tảng.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý. Jiya9 sẽ xem xét kỹ tính hợp pháp trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.

Tất cả đối tác của Jiya9 đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin đúng theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn Jiya9.

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Jiya9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để giúp chúng tôi xác định điểm cần cải thiện.
  • Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích game của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
  • Cookie phân tích: Giúp Jiya9 hiểu tổng quan về lưu lượng truy cập và hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp — không theo dõi cá nhân.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Jiya9 không hoạt động đúng cách.

Jiya9 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba. Chúng tôi không để mạng quảng cáo nào đặt cookie trên nền tảng của mình để thu thập dữ liệu hành vi của người chơi.

jiya9

6 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

Jiya9 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ Jiya9.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân nhạy cảm.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người chơi — được khuyến nghị kích hoạt.
  • Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC): Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm tra độc lập bên ngoài.
  • Sao lưu dữ liệu tự động và thường xuyên để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Jiya9 lưu giữ thông tin tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống được xóa sau 90 ngày.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, Jiya9 cam kết thông báo cho những người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục.

7 Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người chơi tại Jiya9, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Jiya9 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo bảo mật.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết. Lưu ý: một số dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý (tối thiểu 5 năm).

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang có tranh chấp hoặc chờ xác minh tính chính xác của thông tin.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ support@jiya9.click hoặc live chat trong tài khoản. Phản hồi trong 48 giờ làm việc.

8 Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Jiya9 áp dụng chính sách không khoan nhượng trong việc ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi:

  • Yêu cầu xác minh ngày sinh tại bước đăng ký.
  • Có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi.
  • Không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
  • Lập tức khóa và hoàn tiền khi phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi (sau khi xác minh).

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại trẻ em có thể đang sử dụng dịch vụ của Jiya9, vui lòng liên hệ ngay qua support@jiya9.click. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

Jiya9 khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để hạn chế trẻ em truy cập các trang web cá cược. Tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Jiya9 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi đáng kể:

  • Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật.
  • Bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày.
  • Với những thay đổi ảnh hưởng lớn đến quyền lợi của bạn, Jiya9 sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý chủ động trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại jiya9.click/privacy-policy. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của Jiya9 qua:

  • Email bảo mật: support@jiya9.click — Tiêu đề email: "[Bảo mật dữ liệu] + Nội dung yêu cầu"
  • Live chat: Nhấn biểu tượng chat trực tiếp trên trang — phản hồi trong vòng 2 phút, 24/7 bằng tiếng Việt
  • Tại trang: Trung tâm trợ giúp Jiya9 — xem hướng dẫn chi tiết và đặt câu hỏi

Thời gian xử lý tiêu chuẩn: 48 giờ làm việc cho các yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Trường hợp khẩn liên quan đến nghi ngờ truy cập trái phép tài khoản, hãy liên hệ live chat ngay lập tức để được xử lý ưu tiên.

Jiya9 cam kết không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo ngay cho chúng tôi — đó có thể là hành vi giả mạo Jiya9.

jiya9

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật Jiya9

Những thắc mắc phổ biến nhất về chính sách bảo mật dữ liệu

Không. Jiya9 không chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ mạng quảng cáo hay công ty tiếp thị bên thứ ba nào. Chúng tôi tự quản lý các chương trình khuyến mãi nội bộ và chỉ liên hệ với bạn nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo từ Jiya9.

Bạn có thể kiểm tra bằng cách nhìn vào thanh địa chỉ trình duyệt — địa chỉ phải bắt đầu bằng "https://" và có biểu tượng ổ khóa. Điều này xác nhận kết nối đang được mã hóa SSL 256-bit. Ngoài ra, Jiya9 thường xuyên kiểm tra chứng chỉ bảo mật và gia hạn trước khi hết hạn để đảm bảo không có gián đoạn bảo mật.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Tuy nhiên, một phần dữ liệu giao dịch và danh tính phải được giữ lại tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền. Những dữ liệu này sẽ được ẩn danh hóa tối đa trong khi vẫn đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu không bắt buộc giữ lại sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.

Nếu hệ thống phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường (đăng nhập từ thiết bị mới, địa điểm xa lạ hoặc nhiều lần nhập sai mật khẩu), Jiya9 sẽ tự động tạm khóa tài khoản và gửi cảnh báo qua SMS/email. Bạn sẽ được hướng dẫn xác minh lại danh tính và đặt lại mật khẩu trước khi có thể đăng nhập lại. Đội bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 trong các tình huống khẩn như vậy.

Có, lịch sử chat được lưu lại để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu có. Chỉ nhân viên hỗ trợ và quản lý liên quan mới có quyền truy cập vào lịch sử chat của bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu xem lại lịch sử hỗ trợ của mình bất kỳ lúc nào qua email support@jiya9.click.
🔒

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn — Trải Nghiệm Thoải Mái

Jiya9 bảo vệ thông tin của bạn ở mọi bước. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín, bảo mật hàng đầu tại Việt Nam.

SSL 256-bit · Không bán dữ liệu · Hỗ trợ tiếng Việt 24/7